Política de Privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026
1. Qué datos recopilamos
Datos de cuenta (nombre, apellido, correo electrónico, empresa/organización); los proyectos, documentos y datos técnicos que subes a la plataforma; y, si contratas un plan pago, datos de facturación (nombre, dirección, número de identificación fiscal).
2. Para qué los usamos
Para prestarte el servicio (gestión de proyectos de ingeniería civil), procesar pagos, emitir comprobantes electrónicos, brindarte soporte técnico, y verificar tu condición de estudiante cuando corresponda.
3. Con quién compartimos información
No vendemos tu información. La compartimos únicamente con:
- Culqi, para procesar pagos con tarjeta.
- OpenAI, para las funciones de inteligencia artificial de la plataforma (por ejemplo, el resumen de proyecto en lenguaje natural). Solo se envía un conjunto mínimo de metadatos del proyecto (nombre, tipo, estado, dominio, modalidad, ubicación) — nunca documentos completos, presupuestos, ni información que no sea estrictamente necesaria para generar la respuesta solicitada.
- Resend, para el envío de correos transaccionales (invitaciones, notificaciones).
- Railway y Vercel, como proveedores de infraestructura donde se aloja la plataforma.
4. Retención de datos
Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa en PLATKON. Si cancelas tu cuenta, conservamos los datos de facturación por el tiempo que exige la normativa tributaria peruana, y eliminamos el resto de la información en un plazo razonable.
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú), puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, escribiéndonos a remydiaz008@gmail.com.
6. Seguridad
Tu información está aislada de la de otras empresas mediante controles de acceso a nivel de base de datos, y toda la comunicación con la plataforma viaja cifrada (HTTPS). Ningún tercero tiene acceso directo a nuestra base de datos.
7. Cookies
Usamos únicamente una cookie de sesión (httpOnly) necesaria para mantener tu inicio de sesión. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a remydiaz008@gmail.com o presenta un reclamo formal en nuestro Libro de Reclamaciones.