Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de julio de 2026
1. Objeto del servicio
PLATKON es una plataforma SaaS de gestión técnica y ejecución de proyectos de ingeniería civil, ofrecida por suscripción a través del sitio platkon.com. Al crear una cuenta y/o contratar un plan, aceptas estos Términos y Condiciones.
2. Cuenta y registro
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes proporcionar información veraz al registrarte.
3. Planes, precios y ciclos de facturación
PLATKON ofrece distintos planes (incluyendo un plan gratuito) con precios mensuales, semestrales y anuales. Los precios y beneficios de cada plan están publicados en platkon.com/plans y pueden actualizarse; cualquier cambio de precio no afecta retroactivamente lo ya pagado.
Al contratar un ciclo distinto al mensual, el cobro corresponde al periodo completo elegido. La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada ciclo, salvo cancelación previa.
4. Cambios de plan y créditos
Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Ver nuestra Política de cambios y devoluciones para el detalle de cómo se calcula el crédito por el tiempo no utilizado del plan anterior.
5. Propiedad de los datos e información
Los proyectos, documentos y datos que subas a PLATKON son de tu propiedad. No reclamamos titularidad sobre tu contenido; lo usamos únicamente para prestarte el servicio.
6. Propiedad intelectual del software
El software, código, diseño e interfaz de PLATKON son propiedad exclusiva de PLATKON y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor. Este acuerdo no te otorga ni transfiere ningún derecho de propiedad sobre el software: solo el derecho de uso mientras mantengas una suscripción activa.
Está expresamente prohibido modificar, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
7. Contenido compartido en proyectos colaborativos
PLATKON permite que varios usuarios de un mismo equipo creen, editen y compartan documentos dentro de un proyecto. La autoría, exactitud y responsabilidad legal de ese contenido corresponde a quienes lo elaboran, no a PLATKON. Cualquier reclamo entre usuarios por autoría o uso indebido de contenido desarrollado dentro de la plataforma es responsabilidad exclusiva de los involucrados.
8. Actualizaciones del servicio
Por ser un servicio en la nube, PLATKON se actualiza de forma continua para corregir errores y mejorar funcionalidades. El uso correcto de la plataforma requiere una conexión a internet estable.
9. Soporte técnico
Brindamos soporte técnico remoto para la corrección de errores y asistencia de uso, disponible durante toda la vigencia de tu suscripción.
10. Limitación de responsabilidad
PLATKON es una herramienta de apoyo a la gestión técnica; no reemplaza el criterio profesional del ingeniero responsable del proyecto. En la medida permitida por ley, PLATKON no es responsable por decisiones tomadas únicamente en base a los cálculos o reportes generados por la plataforma.
En ningún caso PLATKON será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total de PLATKON frente a un usuario, en cualquier caso, no superará el monto pagado por dicho usuario en los últimos 12 meses.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones; los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.
12. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para consultas, escríbenos a remydiaz008@gmail.com, o presenta un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones.